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Montagehinweise für Anbauteile bei Modellen:
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Wann
erscheinen welche Modellneuheiten bei Rietze?
Bei Rietze gibt es in der Regel Ende
jeden Monats eine Auslieferung mit interessanten Neuheiten.
Welche Modelle dort jeweils erscheinen, entnehmen Sie
der Auslieferung,
die als PDF-Datei ebenfalls Ende des Monats verfügbar
ist.
Ausserdem geben wir auch Ende des Monats einen Newsletter
heraus, der darüber informiert.
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Warum
erscheinen nicht alle Rietze-Modelle, die es gibt, im
Katalog? Ich habe solche Modelle auf einer Börse
entdeckt.
Ein Teil der Produktion bei Rietze
wird für industrielle Auftraggeber abgedeckt, diese
Modelle werden exklusiv und in limitierter Auflage gefertigt
und erscheinen nicht in unseren Katalogen.
Sie sind oft für eigene Werbemassnahmen, als Geschenke
oder für Jubiläen vorgesehen.
Die Kunden wünschen keine Publicity.
Wir respektieren diesen Kundenwunsch und geben diese
Informationen nicht weiter. Wenn diese Modelle dann
auf Börsen erscheinen, können Sie ruhig zugreifen,
es sind echte Rietze-Modelle.
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Welche
Daten und Informationen brauche ich, wenn ich ein Werbemodell
bei Rietze bestellen möchte?
Fotoaufnahmen (auch Digital) des
Fahrzeugs von allen Seiten, insbesondere ist darauf
zu achten, dass Logos, Folienbeklebung bzw. Bedruckungen
aus nächster Nähe aufgenommen werden.
Farbangaben in RAL, Pantone oder NCS System zu der Lackierung
des Fahrzeugs sowie die Farbangabe der Folienbeklebung.
Sollten Sie Logos als Vektorgrafik vorliegen haben ist
es von Vorteil.
Der zuständiger Kundenbetreuer ist Herr Christian Rietze.
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Ich
möchte ein Fahrzeug aus meiner Umgebung als Rietze-Modell
vorschlagen. Welche Daten und Informationen brauche ich
dazu?
Fotoaufnahmen (auch Digital) des
Fahrzeugs von allen Seiten, mit allen Details, insbesondere
ist darauf zu achten, dass Logos, Folienbeklebung bzw.
Bedruckungen aus nächster Nähe aufgenommen
werden.
Farbangaben in RAL-, Pantone- oder NCS-System zu der
Lackierung des Fahrzeugs sowie die Farbangabe der Folienbeklebung.
Sollten Sie Logos als Vektorgrafik vorliegen haben,
ist es von Vorteil, wenn möglich auch eine Genehmigung
des Fahrzeughalters. Wir belohnen Sie für die Recherche
mit einem Modell aus dieser Serie, wenn wir das Fahrzeug
bauen.
Achten Sie auch darauf, dass die eingesandten
Fotoaufnahmen auf der Rückseite Ihre Anschrift haben!
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Wohin kann ich meine Modellvorschläge senden?
Bitte senden Sie Ihre Modellvorschläge zu Händen Herrn Christian Rietze.
Wir sind immer hoch erfreut über Vorschläge.
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Ich
habe beim Umrüsten ein Modell beschädigt, wie
komme ich an Ersatzteile?
Kleinteile wie Scheinwerfer, Rücklichter,
Felgen oder Spiegel haben wir vorrätig und senden
sie gegen eine kleine Gebühr an Sie. Rufen Sie
uns an. Bei grossen Teilen wie Karosserien, Fenstereinsätzen
oder Sitzgruppen von Bussen müssen wir leider passen.
Wir verarbeiten immer alle Teile, besonders bedruckte
Bauteile sind nicht mehr verfügbar. |
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Ich
habe ein Rietze-Modell gekauft und es ist unvollständig?
Sorry, es kommt immer wieder mal
vor, dass fehlende Kleinteile wie Blinker oder Scheinwerfer
bei der Endkontrolle übersehen werden. Wir entschuldigen
uns dafür bei Ihnen. Rufen Sie uns an und wir senden
Ihnen diese Teile kostenfrei nach. Eine Lösung
finden wir auf jeden Fall, so dass Sie mit Ihrem Modell
zufrieden sind. |
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Wo
finde ich in meiner Nähe einen Händler mit Rietze
Modellen?
Auf unserer Webseite unter service/händler.htm
finden Sie ein Verzeichnis mit grösseren deutschen
Händlern nach Postleitzahlen geordnet, die unsere
Modelle führen.
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Mein
Händler kann mir nicht die Modelle liefern, die ich bestellt
habe? Was kann ich tun.
Überprüfen Sie zuerst,
ob das Modell schon verfügbar ist, es könnte
sein, es handelt sich hierbei um eine Neuheit, die erst
in den nächsten Wochen oder Monaten erscheinen
wird.
Sind Sie sicher, dass das gewünschte Modell schon
auf dem Markt ist, sprechen Sie Ihn darauf hin an. Vergleichen
Sie auch mehrere Händler in Ihrer Nähe, das
ist wichtig. Manche Händler spezialisieren sich
sehr stark und führen nicht das komplette Programm
aller Hersteller. Generel kann jeder Händler unsere
Modelle auch einzeln (nach)bestellen. Zuguterletzt können
Sie das Exemplar direkt bei uns bekomen. |
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Ein
Link in den Newslettern funktioniert nicht.
Sie können die Internet-Seite
oder die PDF-Datei nicht empfangen, weil es innerhalb
des Links zu einem Zeilenumbruch kommt und der in der
zweiten Zeile befindliche Teil der Internetadresse nicht
als Link markiert ist.
Kopieren Sie die komplette Internetadresse (beide Zeilen)
aus dem Newsletter in die Adresszeile Ihres Browsers
(ohne Leerzeichen) und drücken Sie auf die Enter-Taste.
Für AOL-Kunden,
Standardmäßig sind Links und Bilder aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Man kann in der e-Mail den Button "Bilder und Links zulassen" anklicken, damit ein Link funktioniert.
~~ Ein Tip eines AOL-News-Kunden ~~
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Trotz
Abbestellen des Newsletters kommen Mails.
Sie haben bei der Abmeldung Ihre
E-Mail-Adresse nicht richtig angegeben oder - wenn Sie
mehrere E-Mail-Adressen haben - die falsche E-Mail-Adresse
angegeben. Wiederholen Sie die Abmeldung. Die Abmeldung
muss an die no-news@rietze.de erfolgen. Geben Sie da
die E-Mail-Adresse ein, an die wir die Newsletter senden.
Überprüfen Sie auch, ob nicht eine Umleitung
von einer anderen E-Mail-Adresse zu Ihrer vorliegt. |
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Ich
brauche für die Einrichtung meines Geschäfts
bzw. für Werbemassnahmen das Rietze-Logo.
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Ich
kann die Online-Kataloge und Prospekte von der Rietze
Webseite nicht öffnen. Was muss ich tun?
Zum Lesen unserer Kataloge und Prospekte
brauchen sie den Adobe
Acrobat® Reader™ bzw. den Adobe Acrobat
Plugin für Ihren Internetbrowser, am besten in
der aktuellen
Version. |
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Wie
kann ich mich über das aktuelle und verfügbare
Rietze-Programm informieren?
Über das Rietze Gesamtprogramm informieren Sie
der aktuelle "Modellkatalog"
erhältlich im Fachhandel und bei uns, das mehrfach
im Jahr erscheinende "Neuheitenprospekt"
und die monatlich erscheinende "Auslieferung",
nachzusehen im Verzeichnis Service/Kataloge.
Alle lieferbaren Rietze-Modelle finden Sie ausserdem
im
Online-Shop.
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Ich
habe noch Fragen?
Schreiben Sie uns eine e-Mail.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. |
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